Politique de confidentialité

Introduction

Votre confidentialité est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre magasin, interagissez avec nos services ou utilisez notre site web (le cas échéant).

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Informations de contact : Prénom, nom, email, numéro de téléphone.

  • Informations d'achat : Détails des articles achetés, méthodes de paiement utilisées (à l'exception des informations complètes des cartes de crédit).

  • Données techniques : Adresse IP, informations sur l'appareil et cookies (si vous utilisez notre site web).

  • Autres informations : Données fournies volontairement via des formulaires, emails ou interactions en magasin.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et garantir un service client optimal.

  • Vous envoyer des communications promotionnelles (uniquement avec votre consentement préalable).

  • Améliorer nos produits et services grâce à l'analyse de marché.

  • Garantir la sécurité de nos systèmes et respecter les réglementations en vigueur.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Fournisseurs de services essentiels (par exemple, services de livraison ou de paiement).

  • Autorités compétentes, si cela est requis par la loi.

5. Conservation des données

Vos données seront conservées pour la durée nécessaire afin de satisfaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf en cas d'obligations légales nécessitant une conservation plus longue.

6. Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles et en demander une copie.

  • Rectifier les données incorrectes ou incomplètes.

  • Demander l'effacement de vos données, sauf en cas d'obligations légales.

  • Limiter ou restreindre le traitement de vos données.

  • Demander la portabilité de vos données vers un autre fournisseur de services.